FOXTOWN | LA CHIAVE DEL SUCCESSO PASSA DALLA SHOPPING EXPERIENCE OMNICANALE
FOXTOWN: LA CHIAVE DEL SUCCESSO PASSA DALLA SHOPPING
EXPERIENCE OMNICANALE
Nell’ultimo anno e mezzo, la pandemia ha per molti aspetti modificato il
comportamento d’acquisto ed il “nuovo consumatore” ha ritrovato la voglia di fare
shopping grazie alle molte strategie che le aziende hanno sviluppato per incontrare le
diverse richieste nate.
Facendo tesoro di questo cambiamento e affrontando il nuovo scenario, FoxTown ha
deciso di dar vita al mix perfetto tra esperienza fisica e tecnologie digitali,
consolidando la sua posizione all’interno di un settore sempre più phygital, dove il
digitale è una reale opportunità, un mezzo per attirare clienti, fornire loro esperienze
all’avanguardia e in linea con le aspettative.
La strategia omnicanale ha acquisito ancora più valore, FoxTown infatti ha
fortemente voluto in questi mesi mantenere viva la relazione con il proprio cliente,
coinvolgendolo tramite i social media, l’App e le notifiche push, e facendo in modo
che avesse la possibilità di acquistare i prodotti sia dai negozi che online con il servizio
di Shopping da Casa.
La vendita a portata di click è veloce, comoda e sicura: il cliente può contattare i
marchi aderenti telefonicamente, tramite mail e/o whatsapp, richiedere un
appuntamento virtuale o ricevere cataloghi digitali dedicati per visualizzare l’offerta
disponibile e procedere con il proprio acquisto. Proprio come un e-commerce, una
volta finalizzato il pagamento da remoto, il negozio coordina la spedizione e la
consegna direttamente a casa dell’acquirente.
Per i più esigenti, ma anche per tutti coloro che vogliono valorizzare la propria
personalità o dare un tocco nuovo al proprio stile, da questo autunno 2021 sarà
disponibile su appuntamento il servizio di consulenza d’immagine e personal
shopper. Analisi della figura, armocromia e suggerimenti di outfit e beauty alla
portata di tutti e, perché no, un po’ di shopping per le vetrine di FoxTown
accompagnati da una professionista per un total look o per vestire un’occasione
speciale.
fonte FOXTOWN PRESS OFFICE
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